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陵川税务：把群众的“心上事”办成“上心事”
自房屋产权登记确权颁证清零行动开展以来
国家税务局总局陵川县税务局提前谋划、积极部署，成立清零行动涉税协调机制工作组，建立台账、列出清单、实时研判，把群众的“心上事”办成“上心事”，以有力举措推动“清零行动”快速有效落实。
01 / 服务近了，难事办了
“税务干部们每天跟我们一起入户调查，他们懂政策、善沟通，很轻松就跟业主讲明白了颁证流程，有他们，实在省心！”丽枫苑小区物业管理人员张红梅说道。
冬至昼短，税惠绵长。税务干部们走进丽枫苑小区送政策温暖、听住户诉求、解办证难题，帮助更多的业主及早拿上“大红本”。作为陵川县税务局“双包联”的小区，丽枫苑共有679套住房，截至12月中旬，该小区不动产权证办证率达到96%以上，成为全县“清零行动”的生动样本。
强服务守初心
除了在包联小区应尽的社会责任，陵川县税务局在全县范围内积极履行税务责任。
一方面
税务干部做政策的宣讲员。整理出不动产登记税费相关政策，制作宣传册，深入社区街巷悬挂条幅、发放宣传资料，用一次次入户讲解换取办证率的不断提升。
另一方面
税务干部还担起了难点工作的“化解员”。针对离婚析产、合同丢失、房产纠纷等特殊情况，税务干部与民政、国土等部门精诚合作，深入了解业主对“清零”工作的需求，抽丝剥茧、化繁为简，共同协调处理历史遗留问题125件，把纳税人的“窝心事”办成“暖心事”。
此外
工作组老党员荣卫国、王中华等同志还肩负起重大项目的“督导员”，积极负责与房地产开发公司接洽，督促他们及时为购房者开具发票，缴纳各项税费，保障购房者合法权益和税款的足额入库。
02 / 手续简了，满意增了
在不动产交易综合受理税务窗口，税务干部们用延时办理、节假日“不打烊”等服务，把纳税人的“心上事”办成“上心事”。
纳税人缴费人的需求，就是税收服务升级的着力点。在房产交易环节，针对跨县区房产信息无法及时查验的情况，税务证明事项告知承诺制无疑成为点赞最多的措施之一。山水相邻，在陵川县区内买房的河南籍住户居多，李先生就是其中的一位。
“以前老说‘空口无凭’，没想到签署了一份《税务证明事项告知承诺书》之后，我说话就可以算数！”李先生掩不住地激动。
据悉
自2021年7月1日起
税务部门在全国范围内
推行税务证明事项告知承诺制
纳税人在办理证明事项时
书面承诺已经符合告知的相关要求
并愿意承担不实承诺的法律责任
税务部门不再收取该事项需要的证明材料
并依据纳税人书面承诺办理相关税务事项
李先生感慨
国家的税收优惠政策不仅给我减征了部分契税，而且在承诺书上让我体会到了尊重和信任。
据统计
自“清零行动”开展以来，不动产交易综合受理税务窗口已为140多位外地户籍纳税人顺利办妥契税发票，该项制度成为促进不动产确权登记的有力助推剂，有效解决因历史遗留问题导致的不动产“登记难”。
税务部门将深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，持续巩固拓展党史学习教育成果，把‘清零行动’这件实事办细、好事办好，按照统一部署，保障国家税收安全和全县‘清零行动’工作任务圆满完成。
陵川县税务局党委书记孙安中表示
责任编辑： changyuan
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